Na homecrystal.world jsme zavázáni chránit vaše soukromí a zajistit bezpečnost vašich osobních dat. Tato politika objasňuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
Tato Zásada ochrany osobních údajů byla naposledy aktualizována dne 15. prosince 2024. Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich praktikách nebo z právních, provozních či regulačních důvodů.
Úvod
Vítejte na homecrystal.world. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vás informuje o tom, jak pečujeme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, a sdělí vám vaše práva na ochranu soukromí a jak vás zákon chrání.
Tato zásada se vztahuje na všechny informace, které můžeme shromáždit prostřednictvím našich webových stránek, služeb a souvisejících interakcí. Používáním našich služeb souhlasíte s praktikami zpracování údajů popsanými v této zásadě.
Informace, které můžeme shromáždit
Můžeme shromažďovat různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:
Osobní údaje
Při používání naší služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobně identifikovatelných informací, které lze použít k vašemu kontaktování nebo identifikaci. To může zahrnovat:
Jméno a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
Adresa a fakturační údaje
Přihlašovací údaje a preference
Historie komunikace s naším týmem podpory
Data o použití
Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak je služba přistupována a používána („Data o použití“). To může zahrnovat:
IP adresu vašeho počítače (IP adresa)
Typ a verzi prohlížeče
Stránky, které navštěvujete na naší službě
Datum a čas vaší návštěvy webu
Čas strávený na webových stránkách
Další diagnostická data
Cookies a sledovací data
používáme cookies a podobné sledovací technologie k sledování aktivity na naší službě a uchovávání určitých informací. Můžete instruovat svůj prohlížeč, aby odmítal všechny cookies nebo aby označil, když je cookie odesíláno.
Jak používáme vaše informace
homecrystal.world používá shromážděná data pro různé účely:
pro poskytování a údržbu služby
Sledovat využívání naší služby a zajistit její správné fungování.
pro poskytování zákaznické péče a podpory
Poskytovat zákaznickou péči a podpůrné služby, reagovat na vaše dotazy a řešit technické problémy.
k poskytování Analýz nebo Cenných informací
Zlepšovat naši službu analýzou vzorců používání a chování uživatelů za účelem zlepšení uživatelského zážitku.
O oznámení o změnách
Oznámit vám změny naší služby, politik nebo podmínek použití.
zaslat novinky a aktualizace
Posílat vám novinky, speciální nabídky a informace o zboží nebo službách podobných těm, které jste zakoupili nebo o nichž jste se informovali.
Pro detekci a prevenci podvodů
Odhalovat, předcházet a řešit podvody, zneužívání, bezpečnostní hrozby a technické potíže.
Sdílení a zveřejnění dat
Neposkytujeme, neprodáváme ani jinak nepředáváme vaše osobní údaje třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů uvedených v této politice:
Poskytovatelé služeb
Můžeme najímat třetí strany, firmy a jednotlivce, aby usnadnili naši službu, poskytovali službu jménem nás nebo nám pomáhali analyzovat, jak je naše služba využívána. Tito poskytovatelé třetích stran mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem vykonání těchto úkolů jménem nás a jsou povinni je nezveřejňovat ani nepoužívat k jiným účelům.
Právní požadavky
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné žádosti veřejných orgánů (například soud nebo vládní agentura).Můžeme také zveřejnit vaše osobní údaje, pokud věříme, že je to nezbytné k:
Stanovení nebo uplatnění našich právních nároků
Ochrana proti právním požadavkům
Ochrana našich práv, soukromí, bezpečnosti a majetku
Prevence podvodných aktivit nebo zneužití našich služeb
Obchodní převody
V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv může být vaše osobní data převedena na nabývající subjekt. O takové změně vlastnictví nebo kontroly vašich osobních údajů vás budeme informovat.
Ochrana a zabezpečení dat
Zabezpečení vašich dat je pro nás důležité, ale pamatujte, že žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
Naše bezpečnostní opatření zahrnují:
Šifrování citlivých údajů
Bezpečná infrastruktura serverů
Pravidelné bezpečnostní audity
Řízení přístupu a autentizace
Školení zaměstnanců o ochraně údajů
Postupy reakce na incidenty
Pokud zjistíte jakýkoli neoprávněný přístup k vašim osobním údajům, okamžitě nás kontaktujte pomocí informací uvedených v sekci „kontaktujte nás“ níže.
Vaše práva týkající se ochrany soukromí
Podle vaší lokality můžete mít určitá práva ohledně vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kontaktováním nás prostřednictvím údajů uvedených na konci této politiky.
Přístup a aktualizace
Máte právo požadovat přístup k vašim osobním údajům, jejich aktualizaci nebo smazání. To můžete učinit přihlášením do svého účtu nebo nás kontaktováním.
Přenositelnost dat
Máte právo obdržet kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Oprava
Máte právo na opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Vymazání
Máte právo požadovat, aby jsme vaše osobní údaje vymazali za určitých okolností, například když již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Omezení
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Námitka
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.
Ochrana soukromí dětí
Naše služba není určena nikomu mladšímu 13 let. Nezískáváme vědomě osobní údaje od nikoho mladšího 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a víte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodiče, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.
Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů stanovených v této zásadě ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném k plnění našich právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a politik.
Doby uchovávání:
Informace o účtu: Uchovávány po dobu existence vašeho účtu a dalších 30 dní po jeho zrušení
Data z transakcí: Uchovávána po dobu 7 let pro daňové a účetní účely
Marketingová data: Uchovávána do doby, než se odhlásíte nebo odvoláte svůj souhlas
Logovací soubory: Uchovávány po dobu 90 dní pro bezpečnostní a analytické účely
Odkazy na sociální sítě a třetí strany
Naše služba může obsahovat odkazy na jiné stránky, které nejsou provozovány námi. Nemáme žádnou kontrolu nad a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany soukromí nebo praktiky jakýchkoli třetích stran nebo služeb. Důrazně doporučujeme, abyste si vždy zkontrolovali zásady ochrany soukromí každé navštívené stránky.
Platformy sociálních médií
Spravujeme oficiální stránky na sociálních sítích, kde s námi můžete komunikovat. Zásady ochrany soukromí těchto platforem platí pro vaše interakce tam.
Externí odkazy
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na partnerské stránky nebo služby. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany soukromí těchto externích webů.
Služby třetích stran
Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k analýze toho, jak je naše služba využívána.Tito poskytovatelé mají své vlastní zásady ochrany soukromí, které se zabývají tím, jak takové informace používají.
Změny této zásady ochrany soukromí
Můžeme čas od času aktualizovat naši zásadu ochrany soukromí. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nové zásady ochrany soukromí na této stránce a aktualizací data „poslední aktualizace“ v horní části této zásady.
Upozornění na změny:
Když provedeme změny této zásady, budeme uživatele informovat prostřednictvím:
E-mailové oznámení na adresu spojenou s vaším účtem
Výrazné upozornění na našem webu
Oznámení prostřednictvím rozhraní našeho servisu
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto zásady ochrany osobních údajů kvůli případným změnám. Změny této zásady ochrany osobních údajů jsou účinné, jakmile jsou zveřejněny na této stránce.
Kontaktní informace:
Adresa: Nádražní, 293 01 Mladá Boleslav 1, Czechia
Telefon: +420734385399
E-mail: [email protected]
Otevírací hodiny: Po-Pá: 9:00-18:00 EST